Hotelbewertungen - Lesen Sie, was unsere Gäste sagen!

Aufgrund meines Vaters, der in Naila wohnt, sind wir seit zwei Jahren - meine Frau und mein Sohn - Gäste im Hotel, um vor Weihnachten mit ihm und meinem Bruder zu feiern. Dabei genießen wir die Spaziergänge in der Natur und das sehr gute Essen im Hotel. Da ich aus der Gegend stamme, ist es immer ein wunderbar nostalgisches Erlebnis, der alte Bäderbereich im Hotel fasziniert mich mit seinen Hinweisen auf vergangene Zeiten und lädt uns zum Entspannen ein. Frühstück ist wunderbar!

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Der Service war super, das Personal freundlich, das Essen hat sehr lecker geschmeckt und auch die Wellnessanwendungen waren klasse. Wir haben nichts auszusetzen oder irgendwelche Verbesserungswünsche :) Vielen Dank für das tolle, entspannte Wochenende abseits des Alltags.

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Wir waren 6 Tage im Januar 2018 in ihrem Haus. Wir hatten eine Reihe von Anwendungen gebucht, die uns sehr gut gefallen haben. Das Restaurant war hervorragend und sehr schön war auch, das man das Schwimmbad und die Sauna nahezu rund um die Uhr nutzen konnte. Auch die Umgebung ist schön zum Wandern, trotz eher schlechten Wetters. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefüllt, was nicht zuletzt auch am umsichtigen und freundlichen Pesonal lag.

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Der Wellnessbereich war super und das Essen sowie der Service spitze! Im Wellnessbereich könnte eine Sauna mehr sein und vorallem ein Außenbereich, der auch um Winter zur Abkühlung dient. Nur um mal kurz frische Luft zu schnappen! In den Zimmer auch lieber die Heizung eine Stufe niedriger.

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sehr freundliches und fachkompetentes Personal! Gesund und liebevoll vorbereitete Verpflegung.

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Zufrieden im Namen der ganzen Familie. Wir denken über eine Wiederholung unseres Familientreffens in ihren Hotel nach. Das Dinner am Sonnabend war doch nicht so geeignet für unsere 12 jährigen Enkel, so dass wir nach Karte bestellen mussten und somit doppelt bezahlt haben.

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Wir haben das Angebot Wellnessmomente für zwei genossen.

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candle light dinner ...genial lecker Frühstück lecker, Kaffe evt früher bereitstellen... top Sauna schwimmbad top Atmosphäre sehr gut.. Reinigunspersonal top.. der Kuchen auf dem Zimmer war in einem kaputten Glas serviert..

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Mein Ehemann und ich waren Gäste in relexa hotel in Bad Steben von 03.01.2018 bis 05.01.2018. Wir waren leider sehr enttäuscht und frustriert, aus folgende Gründen: 1., Beim Check-in haben wir feststellen müssen, dass unsere Rückenmassagen (war in unsere Buchungspaket mit dabei) vergessen wurden. die Name von meinem Mann überall falsch geschrieben wurde. Fülecki, statt F.. für die extra bestellte Ganzkörpermassage haben wir Termin für 12:45 bekommen. Wir wurden nicht mal gefragt, ob es uns passt. Vor die Massage wollten wir nicht Mittagessen, danach hatten wir keine Möglichkeit mehr dazu gehabt. 2., Auf dem Zimmer (Nr. 101) Bad hat nach Pisse gestunken. Ich musste erstmal es reinigen und dann war der Geruch wundersamer weise weg. Toilettenpapierhalter war so nah an der Toilette, dass man praktisch den Rücken kratzen musste um den dranzukommen. Bademantel wurde vergessen. Die Trinkgläser waren so dreckig, dass auf eine noch Lippenstift dran war. 3., Im Restaurant auf die Getränkekarte stand bei Clausthaler nur extra herb, aber mit keinem Wort, dass es alkoholfrei ist. Als ich die Kellnerin drauf angesprochen habe, dass mein Mann eigentlich Bier mit Alkohol haben wollte, hat sie gemeint, „hier in der Gegend weiß jeder, dass es alkoholfrei ist“….. Meine Meinung nach sollte aber auf der Karte eindeutig stehen, welche Bier alkoholfrei ist und nicht darüber spekulieren, was der Gast weißt oder nicht. 4., Beim Check-out hat man dann die (am Anfang vergessene) Rückenmassage nicht vergessen doppelt auf unsere Rechnung zu stellen. Von einem 4 Sterne Hotel hätten wir uns mehr erhofft. Wir sind sehr unzufrieden wieder heimgefahren. Bestimmt können Sie daher nachvolziehen, dass wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen werden und selbst nie wieder bei Ihnen Gast sein möchten.

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Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das Personal war immer freundlich. Essen super lecker!! Mehr vegane Speisen wären toll. Das Zimmer sauber und ordentlich. Der Saunabereich traumhaft! Erholung pur! Einziger Minuspunkt: bei der Massage war auf dem Laken im Gesichtsbereich ein Blutfleck vom vorherigen Patienten. Aber ich komme trotzdem sehr gerne wieder

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Sehr gute Führung des Hotels ist in allen Bereichen spürbar.

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