Hotelbewertungen - Lesen Sie, was unsere Gäste sagen!

Inzwischen bin ich Stammgast und fühle mich im Relaxa rundum.wohl! Die Mitarbeiter sind immer umsichtig und hilfsbereit, jeder Wunsch wird prompt erfüllt! Es trägt einfach alles Wohlfühlcharakter , auch das gepflegte Ambiente! Grossen Dank an ALLE!!

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Nach 4 Kurzaufenthalten steht fest, dass ich mir auch weiterhin alle paar Wochen eine Auszeit in diesem Hotel gönne.

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entspannt, freundlich und zuvorkommend ankommen und wohlfühlen

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Besonders hervorzuheben ist der Empfang mit Frau Röth, die entscheidend für meinen dreiwöchigen Aufenthalt verantwortlich ist. Auch Frau Lang, Empfang, möchte ich sehr positiv erwähnen. Sehr guten Service bekam ich von Frau Bartsch, Frühstück, und Frau Renate Schubert und Herrn Felipe Müller, Abendessen (freundlich, aufmerksam, Kunden-orientiert!!!). Hervorragend war der Service bei Stefanie und ihren Kolleginnen im Spa/Massage-Bereich.

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Mein Aufenthalt war sehr erholsam, es war wieder alles super und es blieben keine Wünsche offen. Ich bedauere es sehr, dass ich in diesem Jahr nicht am Stammgäste Wochenende teilnehmen kann, das Programm ist wieder sehr interessant gestaltet.

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Wie immer sehr freundliche Begrüssung. Ein reichlich gefüllter Osterteller auf dem Zimmer. Schwimmbad und Sauna perfekt. Nur leider war der versprochene Ladeanschluss für meinen Tesla nicht funktionstüchtig. Erst am Morgen bekam ich einen Tipp an Rezeption zum Rathaus zu fahren. Dort konnte ich dann Strom tanken. Aber mit Zeitverlust.

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Wir waren bereits das 4mal im Hotel Relexa. Sobald wir das Hotel betreten, fühlen wir uns wohl. Sehr herzlicher Empfang an der Rezeption, aufmerksames "Osternest" im Zimmer. Sehr aufmerksames Personal, abwechslungsreiches, hervorragendes Essen.Wir hatten die Suite gebucht. Leider ging der Fernseher im Schlafzimmer trotz Reklamation nicht. Super - der Wellenssbereichist bis 23.00 Uhr geöffnet.

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Was soll man dazu noch sagen: es war, wie immer, traumhaft und viel zu kurz. Nicht umsonst kommen wir seit mehr als 10 Jahren mindestens einmal nach Bad Steben in´s relexa. Da gibt´s keine Alternative: alle Kolleginnen und Kollegen sind ausgeprochen freundlich, die Küche ist top, Zimmer sehr sauber, Freizeit- / Fitness- / Wellness-Angebote super, die schöne Natur des Frankenwaldes und rund um Bad Steben ... und wir haben unverdienterweise ein Zimmer im Parkschlösschen bekommen (dieses Vergnügen hatte ich bislang nur ein Mal während meines Fitness-Kurses über meinen Arbeitgeber), es war Klasse! Schade, dass seit ein paar Jahren die Arztpraxis während der Karwoche geschlossen ist. Aber das Brunnenhäuschen ist wieder in Betrieb! Die gesamte Einrichtung (Hotel, Wellnessabteilung, Arztpraxis, ...) ist absolut empfehlenswert. Vielen Dank für die schönen Tage!

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Wir waren sehr zufrieden haben uns total wohl gefühlt....Danke! Das einzige das wir bemerken möchten ist das zum wiederholten male keine Bademäntel in XXL zur Verfügung standen nur einer...

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Sehr zuvorkommend und freundlich beim Einchecken, sauberes Zimmer, Obstteller stand parat, Frühstücksbuffet reichlich und frisch, die Enkel wurden nicht als störend empfunden, auch wenn sie nicht nur am Tisch sitzen blieben.Hatten den Pool am Vormittag für uns alleine. Einziges Manko die Kommunikation an die Abendschicht funktionierte nicht reibungslos. Aber das Essen war wie gewohnt lecker.

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vielen Dank liebe Tatjana, lieber Florian und liebes Hotelteam für die wunderbare Betreuung mit der wir in der kurzen Zeit so schnell "runter " gekommen sind.

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Anfang März waren wir für 5 Tage in Ihrem Haus. Wir wurden sehr freundlich empfangen, es wurde das Haus gut erklärt. Somit hatten wir von Anfang an das gute Gefühl, das den Urlaub ausmacht. Wir waren von der Vielfalt und der Qualität des Frühstücks und des Abendessens begeistert. Organisatorisch ist hat Restaurant noch keine 5 Sterne. Am ersten Abend hatten wir 4 Essen bestellt, 3 davon kamen nach angemessener Zeit und das 4. knapp 25 Minuten später. Am dritten Abend (Samstag 02.03.) kamen wir gegen 20:15Uhr mit 6 Personen ins Restaurant und wurden trotz freier Tische von Frau Spörl weggeschickt, mit der Begründung; es wäre alles reserviert. Ungläubig verließen das Restaurant. An der Rezeption wurde mir gesagt, dass es schon sein könnte, dass die Tische reserviert seien. Inzwischen war es 20:35Uhr und wir hatten den Eindruck, dass wir mit 6 Personen um diese Zeit den pünktlichen Feierabend wohl hätten in Gefahr bringen können. Wir verließen das Hotel durch die Bar und trafen dort Herrn Sarrou, der uns am ersten Abend im Restaurant bedient hatte. Ihm sagte ich; schade, dass wir bei Ihnen nichts mehr zu Essen bekommen. Er schaute uns ungläubig an und sagte, das kann nicht sein, kommen Sie bitte mit, selbstverständlich bekommen Sie noch Abendessen. Kein Problem! 5 Min. später saßen wir im Wintergarten, hatten einen liebevoll eingedeckten Tisch und wurden sehr freundlich bedient(Herr Abdul ?). Das Essen war wieder ganz vorzüglich. Frau Spörl ist uns, so hatten wir den Eindruck, seit dem Vorfall aus dem Weg gegangen. Schade. Nach dem Abendessen, haben wir bei Herrn Sarrou in der Bar noch sehr gute Cocktails „nach allen Regeln der Kunst“ serviert bekommen. Dieser „Punktabzug“ im Restaurant hält uns auf keinen Fall davon ab, Ihr Haus wieder zu besuchen und es sogar weiter zu empfehlen. Ja, wir werden sehr gerne wiederkommen, weil uns bei Ihnen sehr gut gefallen hat. Einen großen Dank an das ganze Team!

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Ruhige und entspannte Athmosphäre, kein Lärm, saubere Zimmer und alle Bereiche. Frühstück ist sehr gut. Von Wurst bis zu Wassermelone:alles ist möglich.

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Wie immer ist alles sehr sauber und die Betten sind gut. Manche Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, das Duschen in der Badewanne ist nicht der Hit. Dennoch alles gut.

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Ich war 10 Nächte zu Gast in einer sehr schönen Suite. Das Frühstück mit Zeitungslektüre stimmte auf einen erholsamen Tag ein. Bei Wanderungen, vor allem durch das wunderschöne Höllental, ließ ich die Seele baumeln. In Sauna und sehr großzügigem Schwimmbad habe ich mich von den Anstrengungen der Wanderungen erholt. Das abendliche Viergang Menü beendete stilvoll einen schönen Tag. Mitarbeiter und Personal, vom Hoteldirektor bis zur Reinigungskraft, waren sehr angenehm und freundlich und lasen mir jeden Wunsch von den Augen ab. Ich werde gerne bei passender Gelegenheit wiederkommen.

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Alles gut bin wie immer zufrieden gewesen Danke

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Die Zimmer sind zwar in die Jahre gekommen, aber sauber. Sehr schwerer dunkler Bodenbelag mit den dazu gehörigen Vorhängen. Etwas düster. Mein Zimmer lag dieses Mal genau gegenüber des Fahrstuhls. Es war wirklich laut. Für zwei Nächte machbar, aber künftig wäre ich doch lieber wieder im "Schlösschen". Dort ist es wesentlich ruhiger.

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Der Service und die große Kundenorientierung ist einfach unschlagbar. Ich komme jederzeit gerne wieder.

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Überaus freundlich und zuvorkommendes Personal. Schöne Zimmer und ein ganuz toles Frühstück

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Im relexa Bad Steben kann man sich wunderbar vom Stress des Alltags erholen. Die Hotelküche ist gut und die Halbpension preiswert. In der Umgebung gibt es schöne Wanderwege, vor allem in das urtümliche Höllental mit seinem wieder hergerichteten Felsenpfad. Im Hotel selbst gibt es ein großes Schwimmbad, eine sehr schöne Saunalandschaft und eine gefragte Beauty Farm. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und vermitteln eine familiäre Atmosphäre. Sonderwünsche werden gerne erfüllt. In den Kuranlagen spielt täglich ein sehr gutes Kurorchester dessen Besuch nur wärmstens empfohlen werden kann. Ein Aufenthalt im relexa Bad Steben ist Erholung pur!!!

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Ich war nun das 3. Mal im Relexa. Wieder habe ich mich sehr gut erholt. Bereits jetzt freue ich mich auf mein nächstes Wochenende im April.

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Frau Weber u. ich baten die Fam. Sippel um einen Vermerk bzgl. der Zimmernähe zu vermerken, was bisher auch in jedem Hotel klappte. Bei Ihnen leider nicht, so kamen wir nach Beanstandung ins Schlösschen, was mit sehr langen Wegen über kalte Flure verbunden war. Als ich mein Zimmer in Augen- schein nahm, war ich bedient, eine so hohe Badewanne, die ich mit meiner Arthrose wirklich nicht er- klimmen konnte. Prima Weihnachten ohne Dusche! Eine nochmalige Beschwerde sah ich als sinnlos an. Den Gipfel erlebte ich allerdings bei der Abfahrt, bereits im Bus sitzend, wurden wir noch mal rausgerufen, angeblich waren die Rechnungen noch offen. Ich hatte bereits am 25.12.2018 "Alles " bezahlt (17 € Kurtaxe sowie 2.50 € für Wasser!!. Hätte ich ein FAX-Gerät, würde ich die Quittung übermitteln.

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Immer wieder einfach schön

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Insgesamt ein gutes Haus mit ganz nettem Personal, wir kommen wieder

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Essen, Wellnessangebot, Sauna-Bereich waren super! Zimmer zwar nicht mehr neu, aber sauber und ordentlich hergerichtet. Mit Sekt, Wasser, Kuchen und Apfel zur Begrüßung fühlt man sich sofort willkommen!

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Öffnungszeiten für Wellnessbereich bis 24 Uhr wäre schön

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Zum wiederholten Mal verweiten wir bei bester Gastfreundschaft, einer gemütlichen Atmosphäre zu einem relexten Wochenende um den eigenen Akku aufzuladen und dem Alltag zu entfliehen. Dies gelang, wie bisher immer - sodass wir uns auf unseren nächsten Aufenthalt bereits freuen.

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Angenehmes Hotel, wobei der Wellnessbereich (Sauna) abends überlaufen ist wenn Seminare stattfinden. Wenn nur männergruppen im Wellnessbereich sind, fühlen sich Frauen eher unwohl und benutzen diese dann nicht. Es sollte auch ein Frühaufsteher Kaffee morgens im Wellnessbereich geben. Diesen haben wir morgens nicht gefunden. Etwas ungemütlich ist es auch, wenn morgens, zur Zeit wenn es den Frühaufsteher Kaffee geben sollte, der Bereich gereinigt wird.

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Das relexa Bad Steben bietet Erholung und Entspannung pur. Das Restaurant verfügt über eine sehr gute Küche. Die Zimmer sind gut ausgestattet und Pool und Wellness Abteilung sind großzügig angelegt und bieten ein sehr angenehmes Ambiente. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich von der Reinigungskraft bis zur Direktion. Sonderwünsche werden gerne und zuverlässig erfüllt. In der Umgebung findet der Gast sehr schöne Wanderwege besonders im Höllental. Das relexa Bad Steben ist zu jeder Jahreszeit eine gute Wahl. Sehr empfehlenswert!

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Danke für die Erweiterung zum Familienzimmer. Alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich mit seinem Angebot kann sich sehen lassen. Sehr professionell. Wir kommen auf jedenfall wieder.

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Übernachtung , Service und Anwendungen waren wirklich sehr gut. Wir kommen wieder.

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rundherum sehr gut organisiert und saubere Einrichtung gesamtes Essensangebot immer hervorragend Wellness Bereich (Sauna) voll ausreichend Möglichkeiten der Verbesserung um 11 Uhr war von Siemens Ankunftszeit gewünscht um 13 Uhr hatte ich Arztgepräch leider konnte ich erst um 13:30 Uhr mein Zimmer beziehen!!!!

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Frühstück Kost reiche machen

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An der Ausstattung und der Sauberkeit der Zimmer war nichts auszusetzen. Lediglich die Härte der Matratze war nicht zufriedenstellend. Die Matratze war zu hart. Man hat sich bemüht mit Auflagen den Härtegrad zu verändern, dies hat jedoch nur bedingt zum Erfolg geführt. Eine andere Matratze oder ein Zimmer mit einer weicheren Matratze gab es nicht. Das Reinigungspersonal war immer sehr freundlich. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich.

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Plus: Das Essen hat mir selten so gut geschmeckt, gesunde hochwertige Lebensmittel, die gekonnt zubereitet wurden, vergleichbar mit den 5-Sterne-Hotels. Mein dickes Lob an das Restaurantteam! Minus: - Alternative Kopfkissen sind mittlerweile Standard in solchen Häusern, Sie sollen sie auch anbieten. - Beleuchtungen z.T. noch mit Glühlampen sollen energiesparsam umgerüstet werden. Fragen Sie z.B. SIEMENS, die die Erneuerung nicht nur durchführt, sondern auch finanziert. Sie zahlen mit den eingesparten Stromkosten zurück und machen nach ein paar Jahren reinen Gewinn und schonen die Umwelt ohne eigene Investition.

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Alles sehr schön, nur der Wlan Empfang ist verbesserungsbedürftig

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Es war eine wunderschöne Zeit. Man konnte relaxen und sich diversen sportlichen Aktivitäten hingeben. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Kurzum es war einfach toll.

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Mit dem Zimmer, dem Hotel und Einrichtungen war ich sehr zufrieden, das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Unzureichend war die WLAN Verbindung im Zimmer, der PC im Eingangsbereich war unbrauchbar, die Technik wurde wahrscheinlich seit der Jahrtausendwende nicht mehr modernisiert. Das ist mittlerweile ein MUSS und wäre für mich als privater Gast ein "nogo".

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Ein gut gefürtes Hotel, nettes Personal und sehr Sauber! Essen ist gut und abwechslungsreich! Schlecht ist nur das W-LAN, eindeutig verbesserungswürdig daran sollte man schnell was entern!

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Die Größe und Lage des Hotels sind hervorragend! Es ist keine Massenabfertigung wie in großen Hotels, sondern wir erlebten eine sehr individuelle freundliche Betreuung . Durch die tolle Lage des Hauses ist man sofort in Park, Wald und Flur, kann sich erholen und entspannen. Die Ausstattung im Haus sowie in unserem Wohnbereich empfanden wir als gemütlich und persönlich ansprechend. Das schieferne EmpfangsHerz in der Zimmertür wirkte auf uns sehr persönlich und herzlich ansprechend! Besonders gefiel mir, daß alle Möglichkeiten der Anwendungen, Fitneß und Pool, sowie der betreuende Kurazt im Hause erreichbar waren! Wir wohnten vom 26.August bis zum 11.September 2018 in einer Suite, Nr.106.

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Vielen Dank für 1,5 angenehme Tage in Ihrem schönen, ansprechenden Haus.

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Das relexa Hotel bietet eine gute Mischung aus Gesundheit, Sport und Wellness, schöne Touren in die nahe Umgebung, einen eigenen Fitness-Raum, einen großen Indoor-Pool und eine nette Saunalandschaft (einzig das Aroma-Dampfbad könnte etwas heißer sein). Das Personal ist sehr nett, das Essen ausgezeichnet.

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Das relaxa-Hotel in Bad-Steben ist ein schönes Wellness- und Sporthotel mit einem Hallenbad und passender Wassertemperatur mit einem Saunabereich und Ruheraum mit Wasserbetten. Vor allem das Abendessen schmeckt sehr gut und ist für das Auge wirklich schön angerichtet. Am Abend sind die Tische mit echten Blumen und Kerzen geschmückt und im Wintergarten ist es hell und freundlich. Die Mitarbeitenden sind aufmerksam und hilfsbereit und mit kleinen Überraschungen wird der Aufenthalt versüßt. Das Hotel befindet sich direkt am schön angelegten Kurpark und das Kurhaus mit kostenlosen Konzerten ist nur einen Katzensprung entfernt. Der Parkplatz vor dem Hotel ist groß und man findet leicht einen Parkplatz. Das Hotelzimmer ist hell und sehr gemütlich eingerichtet und mit einer Tür abgetrennt befindet sich ein sehr schönes Bad mit großer länglicher Dusche ohne Einstieg. Es ist gut, dass man auch hoteleigene Sportangebote wie zum Beispiel Aqua-Fit, Rückengymnastik oder Entspannung nutzen kann.

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Das Hotel liegt sehr ruhig, direkt neben dem Kurpark. Sehr positiv aufgefallen ist uns die Freundlichkeit des Personals. Die Liegen im Spa-Bereich sind nicht besonders bequem. Etwas nervig ist, dass man sich im WLAN immer wieder neu anmelden muss, da der Zugang über einen Telekom-Hotspot erfolgt. Nachdem das Thema Störerhaftung inzwischen erledigt ist, gibt es dafür komfortablere Lösungen.

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Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Note 1. Die Beautyanwendung bei Jasmin war Top. Die Saunalandschaft war eher eine Sauna Ecke, viel zu klein, Dampfbad kalt, kalte Ausstattung. Kein Ort zum Relaxen. Die Essensauswahl abends war zu wenig. Ich mag keine Leber, somit stand Forelle auf dem Plan. Ich hätte mich sehr über ein Steak gefreut. Ankreuzen wie im Pflegeheim. Keine wirkliche Essensauswahl. Zum Frühstück keine Auswahl für Lactoseintoleranz. Nach allem musste gefragt werden und wir bekamen einen abgelaufenen Joghurt. Ich habe ein Foto gemacht. Sogar im 2 Sterne Ibis steht eine lactosefreie Milch zur Verfügung. Preis Leistungsverhältnis stimmt somit nicht.

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Vorausgeplante zielgerichtete Anwendungen sind mit sehr angenehmem Aufenthalt verbunden.

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Ich war schon mehrfach bei Ihnen zu Gast und jedes Mal sehr zufrieden. Bei meinem jetzigen Aufenthalt fand ich das Zimmer nicht so schön, da ich im Bad eine Dusche bevorzuge. Am Abreisetag war leider ein Aufenthalt im Schwimmbad nicht möglich, da dort Wassergymnastik stattfand, allerdings nur mit 5 Personen, so daß es durchaus möglich gewesen wäre, dort nochmal zu schwimmen. Wir wurden aber weggeschickt.

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Ihre Bewertung Für ein Wochenende fanden wir es sehr gut und haben es sogar schon weiterempfohlen. Macht bitte weiter so.

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Mit de Hotel waren wir sehr zufrieden, aber die Tatsache dass zwei der drei Heilwässer in der Trinkhalle nicht verfügbar waren, war sehr enttäuschend. Dies gilt insbesondere für das radonhaltige Wasser. Einige Kurkonzerte fielen während unseres Aufenthalts leider auch aus.

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Sehr angenehme Atmosphäre mit freundlichem Personal, insbesondere das Aktivangebot war sehr abwechslungsreich und kompetent. Das gute Essen rundetet den Gesamteindruck ab. Einziges Manko war das teilweise fehlende Wasser auf dem Zimmer, welches auf Anforderung problemlos geliefert wurde.

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Insgesamt hat mir der Aufenthalt in Ihrem Haus sehr gut gefallen. Die Damen an der Rezeption und die Zimmermädchen waren sehr nett. Besonders schön fand ich auch die Gesichtsbehandlung bei der Beauty Farm. Welche Situation mir allerdings sehr negativ aufgestossen ist, war folgende: Als wir fragten ob wir uns nach draußen setzen können wurde uns vom Restaurantchef erst jetzt gesagt "nein, sonst hätten seine Gäste vielleicht keinen Platz" Das wirft die Frage auf ob wohl die Teilnehmer des Siemens Seminars als weniger wertige Gäste angesehen werden. Leider fühlte man sich von einzelnen Bediedungen auch als "Zweite Klasse-Gäste" behandelt. Übertrieben freundliches Verhalten der anderen Gäste gegenüber aber genervtes Augenrollen wenn wir einen Cappuchino bestellen wollten. Wir durfen uns letztendlich doch nach draußen setzen aber wir wurden dann nochmal darauf hingewiesen dass es lediglich geduldet und eigentlich nicht vorgesehen ist. Vielleicht sollte sich das Relexa Hotel mal überlegen wie hoch die Auslastung des Hotels ohne die Teilnehmer des Siemens Gesundheitstraining wäre und dass natürlich jeder Gast draußen sitzen darf wenn das Wetter schön ist und er das möchte!

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Schönes Hotel ist in guter Lage. Von der Innenausstattung (Möbel) etwas in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt. Kommen gerne wieder

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viele kleine Aufmerksamkeiten (z. B: kostenfreie Zeitschriften - aktuell - auf den Zimmern), hohe Dienstleistungsorientierung (es wurde sich gleich gekümmert), Frühstücks-Auswahl klasse, sehr freundliches Personal

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Unser Sohn hat seiner Mutter zum 60 Geburtstag ein Wochenende in Ihrem Haus geschenkt. Wir haben die 2 Tage genutzt um uns etwas vom Alltag zu erholen, es war schade das wir nur 40 min Massage zur Verfügung hatten. Nichts für ungut beim nächsten mal machen wir es besser. Uns hat das Wochenende sehr gut gefallen und werden es lieben Worten weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüssen Mike und Elzbieta K. Wir werden wiederkommen. Bleiben sie so wie sie sind einfach Super

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Wir kommen gerne für eine kurze Auszeit öfter ins Relaxa. Netter Empfang, man geht auf unsere Wünsche ein, Getränke am Zimmer, viel Platz im Zimmer, gemütlich. Schönes Schwimmbad und Kardioraum. Gepflegtes Abendessen, sehr gute Frühstücksauswahl. Möglichkeit für Nordic Walken, Ausflüge, angrenzender Park. Wir haben uns sehr wohlgefühlt!

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Vom freundlichen Empfang an der Reception bis zum Ende unseres Urlaubs wurden wir immer nett betreut. Das Frühstück im Restaurant-Wintergarten haben wir jeweils sehr genossen.

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Essen und Personal war Spitzenklasse. Einzig der Zugang in den Sauna- und Badebereich ist unverständlich. Man hat nur per Schlüssel Zutritt, während von der Liegewiese Jedermann in den Bäderbereich gelangen kann (ohne Schlüssel!!!). Warum schafft man die verschossene Tür im Haus nicht ab, denn sie ist so sinnlos wie ein Kropf? Im übrigen mußte ich zu Hause feststellen, dass in der Rechnung der Gutschein über Euro 10,00 nicht berücksichtigt wurde. Ansonsten alles andere top. lb. Grüße Chr. N. - bis zum nächsten Mal.

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Für die Hitze können Sie nichts, aber sie war dann auch schuld, dass der erhoffte Effekt der Regeneration nicht eintrat. Das Zimmer hatte nicht die Frische bekommen, um entspannt schlafen zu können. Vielleicht kommen wir in Zukunft noch einen Tag länger. Dann haben wir mehr Zeit für Erholung , Wellness und Therme. Ansonsten gibt es keinen Grund zum Klagen. Der og. Titel hat Bestand.

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alles ok!

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sehr freundliche Mitarbeiter,sehr gute Küche,gutes Wellnesangebot,wir kommen immer gerne hierher. Kleines Manko : im Schwimmbad sind einige Fliesenfugen nicht mehr ansehnlich,müßten mal repariert werden

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