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OVERVIEW OF CURRENT SINGLE REVIEWS
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Das schätzen unsere Gäste an uns
What our guests have said
Das Frühstück war überragend und eine wirklich fantastische Auswahl. Wir würden dieses Hotel jederzeit weiterempfehlen.
Besonders toll war die Kinderfreundlichkeit: Für unser Baby wurden beim Essen extra Platz geschaffen und Speisen zubereitet. So konnten wir entspannt essen.
Die rund um die Uhr besetzte Rezeption war immer ausgesprochen freundlich. Eine schöne Überraschung zur Begrüßung waren der handgeschriebene Brief und ein kleiner Obst- und Kuchenteller, passend zu unserem Reiseanlass.
Pool und Getränkeangebot im Pool- und Saunabereich haben uns gut gefallen. Die Masseurin war sehr freundlich, die Massage ausgezeichnet und ein spontaner Termin möglich. Auch die Bar überzeugte mit langen Öffnungszeiten und guten Getränken, die man mit aufs Zimmer nehmen durfte. Praktisch waren die Parkplätze hinter dem Haus und die beiden gegen eine kleine Gebühr nutzbaren Waschmaschinen beziehungsweise Trockner. Gerade mit Baby sehr hilfreich!
Ein paar Verbesserungsvorschläge haben wir: Croissants, Pancakes oder Waffeln hätten wir uns beim Frühstück häufiger gewünscht.
Aus Umweltgründen gab es keine regelmäßige Zimmerreinigung, wie auch in den anderen Hotels unserer Reise. Toilettenpapier und frische Handtücher mussten wir an der Rezeption erfragen. Mit Toilettenpapier durchs Hotel zu laufen, war etwas unangenehm. Ein frei zugänglicher Vorrat oder eine größere Grundausstattung im Zimmer wäre hilfreich, ebenso eine klare Information zur Entsorgung des angesammelten Mülls.
Das Hotel beherbergt regelmäßig Tagungsgäste. Einige führten während unseres Aufenthalts zeitweise sehr laute Gespräche in der Sauna. Ein freundlicher Hinweis auf die Saunaregeln und die gewünschte Ruhe könnte allen Gästen das Entspannen erleichtern.
Insgesamt überwiegen ganz klar die positiven Eindrücke. Vielen Dank für die herzliche Betreuung und die schöne Woche!
Fam. Arndt
Kurhaus und Therme sind fußläufig zu erreichen. Das Hotel verfügt aber auch über ein Hallenbad, dessen Nutzung unkompliziert war. Als nennenswert finde ich die angenehme Frühstückszeit - bis 10.30 Uhr- und das äußerst nette Personal ob an der Rezeption, im Restaurant, oder an der Bar.
Als nachteilig empfand ich die Öffnungszeiten des Restaurants am Abend, wenn man eine Veranstaltung besuchen will.
Auch sollte man gut vorbereitet anreisen.
Informationen zu Aktivitäten in der Umgebung waren dürftig.
Das Hotel ist auch ein guter Ausgangspunkt für einen Ausflug ins Thüringische.
Alles in allem trägt das Hotel seinen Namen zurecht.
Empfehlenswert (besser ohne Kinder).
Unsere Bedienung war sehr aufmerksam und freundlich, sie hatte immer ein Lächeln für uns.
Der Gruß aus der Küche und unser ausgewähltes Essen waren hervorragend.
Es war ein Wohlfühlabend für uns.
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Wir bauen unsere Zimmer nach und nach um und können Ihnen auch unsere neuen ClassicNeu-Zimmer mit Vinylboden, neuen Möbeln, neuen Farben, Lesesessel, Wasserkocher an Herz legen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Herzlichst - Ihr relexa Team
Und freuen usn auf ein Wiedersehen. Herzlichst, Ihr relexa -Team
Herzlichst - Ihr relexa-Team aus Bad Steben
However, we cannot quite understand all of the criticism, as some of the points you mentioned do not fit our procedures. Next time, please do not hesitate to let us know your concerns. We are always happy to take care of our guests' requests.
All the best, relexa hotel Bad Steben

„Welcome to Bad Steben in the Frankenwald Nature Park. Nice that you are here.“
"Wir freuen uns über 90% Weiterempfehlung durch unsere Hotelgäste."